Возврат товара осуществляется только при наличии заполненного заявления. Для этого вам необходимо обратиться по тел. +38 (044) 539-17-06, +38 (067) 442-33-86 или написать на e-mail: mirvorot.info@gmail.com.
Наш представитель поможет сделать возврат наиболее удобным для вас способом. В случае если вы решили обратиться к нам по вопросу возврата или обмена какой-либо приобретенной у нас продукции, просим вас ознакомиться с общими правилами.
Важно: При получении заказа обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого).
Комплектация и целостность товара
При получении товара, Покупатель обязан осмотреть товар и подписать акт-приема передачи. Претензии к внешнему виду и механическим повреждениям (не касается заводских дефектов), Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара продавцом. Ссылка на то, то Покупатель не осмотрел товар (или плохо осмотрел), что торопил водитель, плохое освещение, испачканный товар и др. причины — не являются основанием для возврата или обмена товара после отъезда водителя.
Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие механических повреждений или недостающих частей непосредственно при получении в отделении перевозчика.
В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.
Гарантийное обслуживание
В случае обнаружения недостатков (отклонение от параметров и характеристик, указанных в инструкции по эксплуатации) в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатный ремонт товара. Гарантийный срок начинается с даты приобретения товара.
Если в течение гарантийного срока в товаре обнаружен недостаток, вы можете обратиться в Сервисный центр производителя.
Гарантия не предоставляется в следующих случаях:
- Серийный номер изделия уничтожен (вытертый, затертый) или стал неразборчивым;
- Серийный номер изделия не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
- На изделии отсутствуют пломбы, наклейки, стикеры и прочие маркировки предусмотренные производителем;
- Изделие имеет следы неквалифицированного, постороннего вмешательства или несанкционированного ремонта;
- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
- Дефект вызван изменением конструкции или программного обеспечения; Изделие имеет выраженные механические или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц;
- Дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем; Обнаружены следы попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, химических и других веществ;
- Дефект вызван в результате колебания напряжения в сети питания, использования неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов (включая молнию), а также других видов внешнего воздействия;
- Обычный износ товара, обусловленный его эксплуатацией; Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
- Вирусного поражения, использования программного обеспечения, которое не входит в комплект изделия или является нелицензионным.